Новые правила защитят пользователей от непрошенных списаний
С 1 марта 2026 года в России вступает в силу закон, который обеспечит защиту пользователей цифровых сервисов от несанкционированных списаний с банковских карт, даже если они ранее были привязаны к аккаунту. Об этом сообщила Ольга Чирикова, старший преподаватель кафедры гражданско-правовых дисциплин РЭУ им. Плеханова. Новый закон запрещает продавцам подписок использовать банковские реквизиты, если пользователь решил их отвязать или отказался сохранять.
Прекращение автоматических списаний
Автоматические списания теперь должны прекращаться незамедлительно. Изменения внесены в закон «О защите прав потребителей», и теперь оформить отказ от использования карты можно будет в электронном формате, без необходимости заполнять бумажные заявления или звонить в службу поддержки. При этом, пользователям по-прежнему необходимо самостоятельно следить за активными подписками и отключать их в аккаунте соответствующего сервиса.
Ответственность за подписки остается
Этот закон устраняет одну из самых распространённых проблем в вопросе автоплатежей, однако это не избавляет пользователей от обязанности проверять свои подписки. Для полной уверенности и предотвращения нежелательных списаний необходимо отвязать карту, удалить сохранённые реквизиты и убедиться, что подписка отключена. В противном случае, любые попытки произвести списания будут считаться нарушением закона, и пользователи смогут вернуть свои деньги.
Кроме того, с 1 марта россияне столкнутся с рядом других нововведений, в том числе запретом стриминговым платформам и виртуальным кинотеатрам списывать ежемесячные платежи за подписку без предварительного уведомления клиента.